Réparation et Réclamation - Gödde SRL

Réparation et Réclamation


Nos articles sont soumis à l’obligation de garantie légale d’un an. Ceci n’inclut pas les appareils et équipements électriques. Si vous souhaitez effectuer une réclamation concernant un article, veuillez contacter notre service après-vente.

 

 

 

Veuillez envoyer vos retours de marchanise à:

Hoffmann Supply Chain GmbH
Retouren Abteilung
Poststraße 15
90471 Nürnberg

Ici vous pourrez éditer l‘étiquette de retour étiquette de retour 

(Veuillez emballer votre marchandise de façon adaptée et adéquate à la marchandise envoyée, pour que le contenu arrive sans détériorations.
L’envoi de marchandise dangereuse (par ex.: batteries, piles, spray ou agent de nettoyage) par le biais de ce portail n’est pas possible, veuillez consulter notre service clientèle.)

Pour tout retour de matériel, veuillez utiliser le formulaire ci-joint :  Retour

Nous garantisssons l’ensemble de nos articles et assurons le remplacement dans le cas de défauts de matériel ou de fabrication. Tout autre prétention est exclue.

Veuillez noter nos conditions de garantie:  Conditions Générale de ventes Gödde SPRL

Pour tout retour de matériel, une décôte de 5% est appliquée avec un minimum de 10€ de frais. Les outils issus d’une fabrication spéciale ne pourront être retournés ou échangés.